Fehleranalyse
Ursachen systematisch eingrenzen – von Netzwerk und WLAN bis Arbeitsplatz, Server oder Peripherie.
IT-SERVICE & SUPPORT
Direkte Hilfe bei IT-Problemen.
Wenn Systeme ausfallen, langsam werden oder nicht zuverlässig zusammenspielen, hilft eine strukturierte Analyse statt weiterer Zwischenlösungen.
Unterstützung nach tatsächlichem Bedarf
Vor-Ort-Support
Persönliche Unterstützung in Herleshausen, Eisenach, im Werra-Meißner-Kreis und der Umgebung.
Fernwartung
Geeignete Probleme nach Abstimmung schnell und sicher aus der Ferne bearbeiten.
Laufende Betreuung
Updates, Wartung, Dokumentation und planbare Unterstützung für bestehende Systeme.
Arbeitsplätze & Peripherie
Einrichtung und Unterstützung bei PCs, Notebooks, Druckern, Scannern und weiterer Arbeitsplatztechnik.
Server, NAS & Datensicherung
Betreuung vorhandener Server- und Speichersysteme sowie Unterstützung bei Datensicherung und Wiederherstellung.
Für Unternehmen und Privatkunden
Unternehmen benötigen verlässliche Abläufe, sichere Zugriffe und kurze Reaktionswege. Privatkunden brauchen verständliche Hilfe ohne unnötigen Fachjargon. WirtWire stimmt den Umfang auf die jeweilige Situation ab.
- Arbeitsplätze, Drucker und lokale Infrastruktur
- Netzwerk-, WLAN- und Internetprobleme
- VPN, Fernzugriff und sichere Konfiguration
- Unterstützung bei Erweiterungen und Umzügen